iPhone XSの画面が傷ついたので交換修理に出しました

悲劇は地下鉄（東京メトロ）で発生した

通勤でメトロに乗車するのですが、まぁ朝の通勤ラッシュでそれなりに混雑しています。押し合いへし合い、毎朝ぎゅうぎゅうの中、通勤しています。そんなときにですよ、悲しい事件が起きたわけですよ。

降りる駅ではなかったものの、駅に到着して降りるのと乗り込むのとで、大勢の人が動くタイミングがあります。そのタイミングです。私の背後から何者かが私をどついたんですね。背後に全く気を配っておらす、どつかれた拍子にiPhoneを落としました。

自分の靴で一度バウンドしたものの、つかみ取ることもできず、iPhone XSは画面の方を下に向けた状態で地面に落ちました。

どんなに混雑していていようが、iPhone救出のために、その場でかがんでiPhoneを拾うまでスピードは速かったと思います。まぁ、でももう落下してちゃってるんですけどね。

バキバキに割れたわけでなはいけれど

すぐさま、画面の状況をチェックしました。一度靴の上でバウンドしたおかげで、強い衝撃は加わらず、画面がバキバキにはなりませんでした。これまでiPhoneの画面を割った経験がないので、ここでお初やりよったとも思いましたが、バキバキ童貞は維持することができました。

光を当てると気になるものが

画面がバキバキになっていないことを確認してとりあえず一安心。無傷でいてくれてありがとう、iPhone XSと胸をなでおろして、会社最寄りの駅に到着、電車を降りました。

いつものように、iPhoneで音楽を操作しようとしたときのことです。画面の真ん中を横切るように走る細かい線がガラスに入っていました。

ホコリか髪の毛が付いていると思い、拭ってそれをふき取ってみましたがその線は消えません。強めにこすってみても同じ結果。指で触るとちょっと引っかかる感じがある。

はい、キズ確定。。。

テンション最悪の月曜日

週末はグアムにいてすごい楽しくて、週明け体は疲れているもののいいスタートを切りたい月曜日。しょっぱなからiPhone XSの画面にキズ。もう最悪のスタートです。しかも後ろからどついてきた人もわからないので、怒りの矛先をどこにも向けられないモヤモヤ。

さらに、AppleCare＋はiPhone XS購入時には加入せず（スピード重視）、後日入ろうと思っていたのですが、AppleCare＋加入期限である購入から1ヶ月がちょうど終わったタイミング。

AppleCareにも入れず、修理代払うのは確定。何もかものタイミングが悪い。気分はどん底。あんなに毎日見ていたiPhone XSの画面を全く見たくなくなるという大革命が起きていました。

助けてジーニアスバー

もうね。起きてしまったことはしょうがない。怒りの矛先を見つけるくらいだったら、これはひとネタとして消化するしかない。そう考えるしかありませんでした。

会社に到着してからというものの、歯磨き粉で画面を研磨してキズを隠すことをやり続けようか考えたり、すぐにiPhoneの画面を修理もしくは交換してくれるところ探しに没頭です。頼みの綱はジーニアスバー一本です。その予約を取ることを最優先に行動です。

ジーニアスバー全然予約できない

ここ最近ですが、ジーニアスバーは全く予約とれませんね。銀座・渋谷・表参道・新宿と都内だけでも大きなアップルストアは4店舗あるのにもかかわらず（渋谷は改装中）。

あとビックカメラやカメラのキタムラといった、Appleの正規サービスプロバイダへの予約もほぼほぼ埋まってる。即日・翌日で予約が入れられる場所があっても遠かったり。リロードリロード、時間をおいてリロードリロード。そしてようやく会社からも家からも近い、正規サービスプロバイダの予約枠が出現。即行で予約しました。

会社を中抜けして正規サービスプロバイダへ

予約してからというものの、はやくきれいな画面のiPhoneになってほしい。ということしか考えていませんでした。光が当たると光の屈折で白く輝くキズを拝みたくないんです。

本日16時からの予約、会社を少し中抜けして、修理の依頼に出向きます。即日修理・交換ではなく、3~5日待ちます。Appleの修理センターかに送られて、修理なのか、まぁ交換かになるようです。

交換パーツは1ヶ月後から出回る噂

接客を担当してくれた方から聞いた話ですが、いまのところiPhone XSやiPhone XS Maxの修理交換用画面は、こういう場所に提供されておらず、、基本新品への交換対応になるということでした。タイミング的にはもうすぐ修理交換用の画面が出回るんじゃないか？というタイミングらしいです。

だいたい1ヶ月過ぎたところから、そういう在庫が入ってきて、故障や破損の対応が始まるってことですよね。そうですよね。

発売して1ヶ月で傷つけちゃう人の方が少ないですよね。

手続きは早い、支払いは後で

手続き自体は15分ほどで終わりました。支払は受け取り時。書類に必要事項を記入して、iPhoneはケースを外して、SIMを抜き、iPhoneのデータは初期化でお預かり。なのでバックアップは忘れずに！！

さようなら、iPhone XS

預かってもらったことで、いまのiPhone XSとはお別れです。たった1ヶ月の短い付き合いでした。

2代目iPhone XSがいつ来るのかはまだ未定です。2代目iPhone XSが来るまでは、それまで使っていたiPhone 7 Plusを一時的に現役復帰させて、対応しようと思います。Apple Payあたりの設定がちゃんと維持されているか、忘れちゃっているので、そこだけ約3日間気を付けて過ごさないといけません。

皆さん、iPhoneの保護は必要最低限はやっておきましょう。

画面の保護のためにフィルムをつけるとか、ケースを付けて本体につくキズから守るとか。そういうきめ細かいケアをすることで、iPhoneがきれいな状態で長持ちします。後日売るとなったときも高値で取引されやすくなりますよ。

私は早く2代目iPhone XSの到着を待ちわびて、これからの数日過ごしていきたいと思います。アーメン